Aviso de Privacidad

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Fecha de publicación: Diciembre 2020

Claudia Erika Cabrera Soto, operando comercialmente bajo la denominación “DOS PUNTOS”, con domicilio en Avenida Palmas Hills, Manzana 1, Lote 01, Conjunto Urbano Palmas Hills, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52763 y portal de internet www.dospuntosmexico.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para prestarle el servicio que solicita:

  1. Confirmar su identidad.
  2. Cumplir con nuestras obligaciones.
  3. Venta de productos. Cobro y seguimiento al pago de nuestros productos/servicios.
  4. Facturación por nuestros productos/servicios.
  5. Envío y entrega de productos.
  6. Permitirle hacer uso de nuestro sitio web y sus funcionalidades. Registro en nuestro sitio web.

Asimismo, y siempre que no manifieste oposición, podremos hacerle llegar promociones y descuentos en relación con nuestros productos y servicios.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos utilizar o requerir los siguientes datos personales:

  1. Datos de identificación y contacto. Nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), Lugar de nacimiento, Fecha de nacimiento, Nacionalidad, Domicilio, Teléfono particular, Teléfono celular, Correo electrónico, Firma autógrafa, Edad.
  2. Datos de facturación.
  3. Datos financierons. Información de cuentas bancarias o tarjetas de crédito.

3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Sus datos personales pueden ser utilizados y compartidos con empresas terceras únicamente para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.

Dichas comunicaciones de datos o intercambio de información son necesarias para prestar nuestros servicios, por lo que en caso de negarse u oponerse a la comunicación de datos, no podremos celebrar operación alguna con Usted.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del domicilio mencionado anteriormente o en el correo electrónico contacto@dospuntosmexico.com.mx, exponiendo de manera clara su nombre, domicilio u otro medio para comunicarle respuesta, así como documentos que acrediten su identidad e información que facilite la localización de los datos personales y el objetivo y derecho que desea ejercitar. En caso de actuar a través de un representante legal, éste deberá justificar el derecho o facultades con las que cuenta para actuar en su nombre. En el caso de una Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Estando clara y completa su solicitud, responderemos a su petición dentro de 20 días hábiles y cumpliremos con la misma, en caso de ser procedente, dentro de los 15 días hábiles posteriores la respuesta que le demos; ambos plazos son ampliables por una sola vez por un periodo igual en casos justificados.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Esto también aplica para los datos proporcionados en el proceso de compraventa, aún y cuando ésta no se concluya.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Podremos negar total o parcialmente el acceso a sus datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación, o conceder la oposición al tratamiento de los mismos cuando: (i) el que lo solicite no sea el titular de los datos personales o el representante legal no se encuentra acreditado; (ii) cuando no se encuentren los datos que Usted solicitó en nuestra base de datos; (iii) cuando la atención a la solicitud pudiera afectar a terceros; (iv) exista un impedimento legal; y (v) cuando su solicitud haya sido previamente atendida.

5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para análisis internos de ubicaciones y regiones relativas o relacionadas con las personas, interesados o clientes que nos contacten.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo pueden ser: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; idioma preferido por el usuario; región en la que se encuentra el usuario; tipo de navegador del usuario; tipo de sistema operativo del usuario; fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario; páginas web visitadas por un usuario; búsquedas realizadas por un usuario; publicidad revisada por un usuario; listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

6. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una publicación en nuestra página web: www.dospuntosmexico.com.mx o un correo electrónico que le hagamos llegar.

El uso de cualquiera de las herramientas, aplicaciones, o medios de contacto, o su registro en nuestros formatos será considerado como el otorgamiento tácito del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, incluidas las transferencias de datos personales que se mencionan.